Detalii livrare
Costuri de livrare :
Comenzile cu valoarea totala mai mare sau egala cu 400 lei beneficiaza de livrare GRATUITA.
Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 400 lei se va aplica un cost de transport:
- in valoare de 20 lei prin firmele de curierat
Costul de transport se adauga la pretul produselor comandate si va fi afisat in cosul de cumparaturi, inainte de lansarea comenzii.
Livrarea:
1. Proceduri obligatorii la livrare
Produsele comandate prin website sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat rapid asigurate de catre Vanzator. In momentul expedierii coletului, agentul societatii de curierat va contacta Utilizatorul prin SMS, e-mail sau telefon pentru a indica intervalul de livrare. In cazul in care agentul societatii de curierat nu reuseste contactarea Cumparatorului, acesta va mai proceda la doua avizari succesive. Coletul va fi pastrat doar 5 zile lucratoare de la prima avizare.
Fiecare produs livrat va prezenta urmatoarele "caracteristici obligatorii": va avea toate elementele caracteristice conforme cu cele ale modelului prezentat pe website si va fi original etichetat, ambalat si sigilat.
Factura de cumparare a produsului va fi trimisa la adresa de e-mail a Cumparatorului.
La receptia coletului, primitorul trebuie sa verifice integritatea acestuia, inclusiv integritatea benzii adezive care trebuie sa fie intacta.
Primitorul coletului are dreptul de a nu accepta si de a nu plati contravaloarea coletului daca sesizeaza urme de deteriorare si/sau violare a acestuia (colet desigilat, colet deformat, colet rupt, colet umed sau cu urme de umezeala etc)
Toate mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea coletelor se vor face in scris pe AWB, in prezenta agentului societatii de curierat sau se vor face pe un proces verbal de constatare care se va incheia impreuna cu acest agent. Doar in astfel de cazuri se poate refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare cu privire la astfel de aspecte nu vor mai fi luate in considerare.
2. Arie de acoperire si intervale de livrare
Livrarile se efectueaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Termenul de livrare este:
1-3 zile lucratoare, de la finalizarea comenzii;
10-20 de zile lucratoare, daca produsul nu este în stoc.
Cu exceptia aparitiei unor situatii exceptionale care fac imposibila respectarea termenului de livrare, independent de vointa noastra, pot aparea intarzieri datorate unor factori externi. Colegii nostri va stau mereu la dispozitie pentru a clarifica orice problema.
ATENTIE! Pentru comenzile plasate vineri și în week-end, termenul de livrare stabilit conform celor de mai sus poate suporta intarzieri de inca 1-3 zile lucratoare.
Comercializam produsele noastre doar pe teritoriul Romaniei. Pentru livrari in afara tarii va rugam sa ne contactati la [email protected].
